Videoconferenza: rete digitale di servizi integrati o IP?

Molte aziende cinesi migrano dalla ISDN alla videoconferenza IP a causa di costi e prestazioni. Mentre il principale motivatore di questa migrazione è ancora di limitare o diminuire i costi della videoconferenza, la necessità di una maggiore affidabilità ha già riscosso un risparmio come la principale giustificazione per il passaggio alla comunicazione su IP.

Svantaggi ISDN

Per molti esperti, ISDN è una tecnologia che perde rapidamente il vapore nell'industria della videoconferenza a causa delle seguenti ragioni:

Difficile monitoraggio della rete - proprio come il "vecchio telefono" o POTS, l'ISDN è anche una "tecnologia commutata". La rete è collegata solo quando sono in corso chiamate. Ciò rende qualsiasi problema ISDN - ad esempio una linea di base inferiore - non rilevabile fino a quando qualcuno non tenta una chiamata, a quel punto è già troppo tardi o troppo scomodo per cercare la riparazione. Anche i sistemi di gestione della rete video che sono commercialmente disponibili non sono in grado di individuare i problemi ISDN a meno che la chiamata sia collegata.

Costi di utilizzo elevati - Ogni chiamata video - sia che si trovi in tutta la stanza o in tutto il mondo - viene addebitata una tariffa di utilizzo e di trasporto ISDN per minuto in un ambiente di connettività ISDN di maggioranza. Se la frequenza di utilizzo è elevata, le tasse mensili possono raggiungere livelli esorbitanti, mantenendo le piccole aziende in grado di permettersi facilmente le videoconferenze. Inoltre, il supporto di rete ISDN ora costa migliaia di dollari per ogni endpoint.

Ridondanza zero - Se la linea ISDN di un endpoint presenta problemi, la capacità di comunicazione di quella endpoint è influenzata o completamente bloccata. Nel sistema di connettività ISDN solo, non sono disponibili altre reti alternative per ospitare il traffico video.

Supporto limitato - A causa della diminuzione della domanda di videoconferenza ISDN, molte aziende telefoniche hanno ridotto il proprio personale di supporto per ISDN, rendendo più difficile la risoluzione dei problemi e la risoluzione dei problemi.

Vantaggi di connettività IP

Maggiore affidabilità - In molti casi, gli endpoint IP e le reti sono facilmente monitorati in modo continuo. Nel caso in cui si verifichi un problema, un team di supporto può essere attivamente avvisato.

Migliore sicurezza - La maggior parte dei sistemi ISDN non supporta la crittografia, mentre gli endpoint IP incorporano il supporto "AES data encryption" e l'autenticazione della password protetta.

Miglior gestibilità - I sistemi di videoconferenza basati su IP possono essere facilmente gestiti in remoto, sia con un sistema di gestione centralizzato o singolarmente. La connettività IP supporta anche la terminazione / lancio delle chiamate remote, gli aggiornamenti software, la configurazione degli endpoint e altre funzionalità utili.

Facile da installare - Utilizzando IP, le aziende evadono i problemi di installazione associati alla distribuzione ISDN, ad esempio l'assegnazione SPID e l'attivazione del servizio a lunga distanza.

Facile da scalare - Gli endpoint di videoconferenza IP si connettono alla rete IP aziendale, rendendo così facile l'utilizzo dell'utilizzatore esistente, delle linee di rete e dei sistemi di gestione. L'installazione di sistemi video aggiuntivi è molto più semplice - l'impresa semplicemente connette il nuovo sistema alla rete aziendale esistente.

Costi inferiori - Gli endpoint "IP only" sono meno costosi per essere acquistati, meno costosi da gestire in base a un piano di servizio e offrono ancora più risparmi in quanto non richiedono linee ISDN dedicate. Le tariffe di utilizzo sono altrettanto prevedibili, poiché la maggior parte dei piani con tariffe mensili fisse permettono un utilizzo illimitato. Questo rende più facile per le aziende pagare costi mensili per i loro sistemi di collaborazione.

Il centro medio

Alcune organizzazioni di Singapore si rendono conto che non è sempre prudente migrare l'intero ambiente di videoconferenza e collaborazione a IP; a volte un sistema misto IP / ISDN (chiamato ambiente di collaborazione ibrida) è più efficace nel combinare riduzione dei costi e miglioramento delle prestazioni.

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