Cosa impedisce la performance di videoconferenza?

Tuttavia, per raccogliere tutte le soluzioni di videoconferenza offerte, le aziende devono assicurarsi che la loro soluzione funzioni correttamente. Ci sono alcuni punti di dolore comuni che le aziende sperimentano con la loro tecnologia di videoconferenza che sono direttamente legate alla WAN, tra cui:

1) Latenza

Nel complesso, la latenza si riferisce al tempo necessario per i pacchetti dati da un punto in rete all'altro. Ad esempio, una rete WAN che è sotto una forte tensione potrebbe generare una notevole latenza in quanto tenta di tenere il passo con i livelli di traffico e le attività di routing necessarie. Questo può avere un impatto significativo sulle videoconferenze.

Nel regno della comunicazione, la latenza si riferisce ad un ritardo nel suono o nell'immagine. Ciò può influenzare il tempo delle conferenze video, così come i partiti visivi stanno vedendo. Quando la WAN non è in grado di percorrere velocemente questi pacchetti di dati, l'immagine o l'audio possono diventare ritardati, causando che gli utenti perdano le frasi chiave o si parlino l'una sull'altra.

2) Jitter

Jitter è un altro problema con esperienza con videoconferenze che in genere colpisce l'elemento visivo più che l'audio della chiamata. Il jitter può anche portare a prestazioni lente, sfarfallando le immagini dello schermo, nonché i clic o altri effetti audio irregolari.

3) perdita di pacchetti

La perdita di pacchetti, dove i pacchetti di dati associati ad un'applicazione non raggiungono la destinazione designata, è forse la peggiore dei tre. Per applicazioni di videoconferenza, la perdita di pacchetti può causare un'immagine bloccata e pixelizzata. Nei casi più gravi, la perdita di pacchetti può anche provocare connessioni ostacolate e chiamate in discesa.

"Ci sono alcuni punti di dolore comuni che sono direttamente legati alla WAN".

Non solo questi problemi di prestazioni sono estremamente frustranti per tutti coloro che sono coinvolti in una conferenza, ma possono influenzare significativamente il modo in cui gli utenti sfruttano le soluzioni di videoconferenza. In alcuni dei casi peggiori, questi problemi potrebbero impedire l'utilizzo della tecnologia nel complesso, influenzando direttamente la produttività dei dipendenti e il ROI della soluzione.

Risolvere i problemi relativi alle prestazioni con Tenveo

Il modo migliore per affrontare questi problemi è con una soluzione che individua la causa principale. Tecnologia definita da software come Tenveo, misura ogni percorso in rete per queste specifiche metriche. La latenza, la vibrazione e la perdita di pacchetti vengono continuamente monitorati accanto alla disponibilità globale.

Queste funzionalità sono ulteriormente rafforzate grazie alle caratteristiche personalizzative della soluzione. Le aziende possono stabilire politiche per governare i processi di rete che si allineano alle proprie esigenze, assicurando che i dati associati a applicazioni critiche come la videoconferenza siano prioritarie rispetto al traffico di rete meno importante.

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